Online oplossing
U wilt online inzetten om uw businessdoelstellingen te behalen. Wij kunnen u helpen. Het begint met het opstellen van een strategie die aansluit bij uw bedrijfsstrategie. Op basis daarvan wordt een concept uitgewerkt waaruit blijkt welke online toepassingen ingezet gaan worden om de businessdoelstellingen te behalen. Het concept leidt tot een Interaction design: in feite het geraamte van de uiteindelijke oplossing. Dat Interaction design wordt vervolgens aangekleed met een Visual design. Geheel aansluitend bij uw corporate identity. Dan kan het bouwen beginnen. En als uw online toepassingen gereed zijn is het nog niet klaar. Want wij nemen u de zorg uit handen met een SLA.
Mobiel
Een ‘normale' website is tegenwoordig niet meer genoeg. Met de opkomst van de smartphones en de computer tablets is het niet meer zo waarschijnlijk dat uw bezoekers uw website via een laptop of pc bezoeken. En om er nou voor te zorgen dat elke bezoeker de voor hem geoptimaliseerde website bekijkt helpen wij u graag met het opzetten van een mobiele website. Maar als u liever een applicatie heeft bent u bij ons ook aan het juiste adres. De keuze tussen een mobiele website of een zogenaamde ‘app' maken wij op basis van de wensen van de bezoekers.
Online Marketing
Een resultaatgericht online marketing plan is dé basis voor een effectieve, rendabele website. Maar ook voor uw overige online communicatie, zoals een online nieuwsbrief, een online community, een weblog, een webshop en communiceren via Twitter. Waarbij in het plan ook rekening wordt gehouden met uw offline communicatie. Doel is immers synergie te creëren tussen de verschillende uitingen en kanalen. Wij helpen u graag bij het opstellen van een online marketingplan. Wij zetten graag onze expertise op het gebied van online strategie, social media marketing, usability, zoekmachinemarketing en content management voor u in.
Online Recruitment
Efficiënte werving & selectie door middel van het internet gaat verder dan gebruikmaken van Jobboards of het plaatsen van een vacature op uw eigen website. Om u te ondersteunen bij het effectief werven en selecteren bieden wij verschillende diensten aan. Zo kunnen wij u helpen met het inrichten van zoekmachines adverteren maar ook met het optimaliseren van uw vacatures voor zoekmachines. Daarnaast zetten wij ‘Werken bij' - recruitment sites op en ondersteunen wij bij het ontwikkelen van een Social media strategie. Wij helpen u graag met uw Online Recruitment.
Customer Interaction Management
Of het nu gaat om contact per telefoon, balie, e-mail, chat, webselfservice of welke andere manier dan ook. Wij helpen u om van bezoekers trouwe klanten te maken. Dat realiseren wij door interactie via alle kanalen zo efficiënt en zo consistent mogelijk te laten plaats vinden, het optimale uit elk contact te halen en de klantervaring vanaf het eerste moment centraal te stellen. Wij leveren een totaalbeeld van uw klantencontacten en de manieren waarop deze tot stand zijn gekomen. Dit zorgt ervoor dat uw klanten een volgende keer sneller de juiste informatie krijgen. En dat zorgt weer voor een positieve klantervaring.